Q&A

Q&A　よくある質問　3


A:		 点検依頼又はカートリッジ交換依頼をすると何時も作業時業者が買い替えの話をするので嫌だ
弊社に頂くご質問の中で毎月上位の方にランクされている内容です。この件に関しましては、お客様がご依頼されている業者様が器械の状態に関係なくご購入から6年前後経過した商品
の再販を目的に訪問されているからと思います。
器械が故障しているからと言われ買い替えを進められた場合は、その場で結果を出さず他の業者にも問合せすることをおススメ致します、ご注意下さい。
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A:		 蛇口の所から水漏れする
パッキン等の消耗品が耐え切れなくなってきているのが原因です。パッキン等は消耗品のため、ある程度期間が経過したら、交換が必要となります。
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A:		 本体から気にするほどでもないが水が漏れる
故障している可能性があります。ちょっとした水漏れでも、電解還元水の場合、電気を使用しているため、本体からの水漏れは特に注意が必要となります。早急にお近くの業者か弊社までお問い合わせいただければと思います。
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A:		 業者の方が、故障しているので買い換えた方が言いといわれたが、本当に故障したのか分からない。
ご相談いただければ、メンテナンスをさせていただきます。その段階で故障でしたら、お見積もりをいたしますので、ご検討いただき後日お返事で構いません。
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A:		 購入して7年以上経つので一度点検したいけど買い替えの話になりそうで怖い
アクティブでは訪問販売等は一切行っておりません。そのため、メンテナンス等でお伺いした際に買い替えの話等ではなくどうしたら、長くお使いいただけるかのお話をさせていただきます。
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A:		 現在、使用している浄水器・電解還元水・アルカリイオン水を邪魔にならないように取り付けたい
一部の機種によっては変更することはできませんが浄水器・電解還元水の本体とホース等をキッチンの下（ビルトインタイプ）に変更することも可能です。
お問い合わせいただければと思います。

又、カウンタートップ型をビルトインタイプへ変更される場合は、水漏れセンサーを取り付けられることをオススメ致します。
 
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A:		 アルカリイオン水とは？
アルカリイオン還元水とは、水道水を含む飲料に適した水を電気分解することによって、ミネラルをイオン化した水をいいます。単にアルカリ性を示す水とは違うのです。多くの活性水素を含んでいなければ意味がありません。ちなみに、水道水を煮沸して湯冷ましした水はアルカリ性を示します。アルカリ性を示すだけでは、還元する水とは言い切れません。
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A:		 浄水器の購入を考えています。何か良いものがありますでしょうか？お勧めなどがあれば教えて下さい。

株式会社アクティブでは、お客様のご希望にご対応できるように価格・性能どちらをとっても満足いただけるように取り扱いメーカーもほぼ全メーカー取り扱っています。
その中でお客様がどの程度の性能・価格をご希望されているかをお伺いし、アドバイスさせていただいています。
弊社のオススメ商品じゃなくお客様がご希望されている条件に性能はもちろんのこと価格も合わせることができるように特別価格にてご提供しています。
 
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