Q&A
■--(無題)
++ 益田     (幼稚園生)…1回       
以前アクティブさんにアルカリイオン水の価格を
お尋ねし、他のお店にも尋ねました。そういたしました所、毎日電話が入り結局「セカサレ」そのお店から購入いたしました。今月に入りカートリッジの交換サインが出ましたので、購入した会社へ連絡しました所現在その商品の取り扱いはございませんと
言われ困っております。
アクティブさんの方で対応いただけないでしょうか
よろしくお願致します
..10/16(Thu) 12:09[100]
++ スタッフ   (中学生)…44回   
お問合せありがとうございます。
弊社からはお客様のご希望がない限りお電話等の営業行為は一切しておりませんので、お客様の方からお電話、メール等でお問合せ頂けますと商品の価格等全国一お安くご提供できると思います。
又、メンテナンスのお問合せに関しましては、対応可能ですよ。
お気軽にお電話下さい。
コチラの番号をご利用下さい（0120-191-747）
..10/16(Thu) 16:56[101]

 

■--ルルドスターDX
++ 東京太郎     (幼稚園生)…1回       
先日、親戚より｢ルルドスターDX」と言う浄水器を貰ったのですが、インターネットなどでカートリッジは売っているものの、本体を販売しているお店を見かけないのですが、何故でしょうか？
又、メーカの定価などはわかりますか？

後、自分で設置できる物なのでしょうか？
.. 1/30(Tue) 10:38[56]
++ スタッフ   (小学校高学年)…23回   
お返事遅くなり申し訳ありません
お尋ねの商品は現在カートリッジのみの販売で本体の販売は終了しているかと思います
.. 1/31(Wed) 11:20[57]

 

■--(無題)
++ 吉田知美     (幼稚園生)…1回       
私の家（名古屋）に還元水を進めに営業の方がきました。
その時、10年間は故障時の修理代・メンテナンス料
全部無料で保証致しますからと言って商品を取り付けて帰って行きました。
主人が帰って来て説明をしましたら、保証書も無く口約束だからキャンセルするように言われ翌日電話を入れたら絶対に保証しますからと言います
信用していいと思いますか
そちらの会社と関係ない出来事で申し訳ありませんがアドバイスお願致します
..12/15(Sat) 15:03[84]
++ スタッフ   (中学生)…35回   
お問い合せありがとうございます。

ご質問の内容から判断いたしますとご自宅に訪問販売の方が伺ったのですね。
アドバイスをさせていただくと致しましたら、ご主人様が言っていることが正しいと思います
口約束は先々言った、言わないのトラブルになりやすいと思います
他社の事ですので、この程度でご了承下さい
..12/15(Sat) 15:11[85]

 

■--シャワー付水栓の取付
++ ちよちよ     (幼稚園生)…1回       
シャワー付水栓で据え置きタイプ（2WAYﾀｲﾌﾟ）なので掲載画像の蛇口を探しています。シャワー付水栓と分岐栓の型番は解るのですが2WAY方式ができるこの水栓がどうしてもわかりません。教えていただけませんか？・・・
.. 5/12(Mon) 16:21[96]
++ スタッフ   (中学生)…42回   
お問い合せありがとうございます。

大変申し訳ございませんが、水栓のみの販売等はしておりません。

何卒ご容赦下さいませ
.. 5/14(Wed) 10:01[97]

 

■--(無題)
++ kazuko     (幼稚園生)…1回       
質問があります。

アイケン工業のアルカリイオン水を4年ほど使ってます。アイケン工業は倒産してますか？
この頃、水漏れしているので修理したいのですが
.. 4/ 5(Sat) 12:47[94]
++ スタッフ   (中学生)…41回   
ご質問ありがとうございました
ご指摘のように倒産しております
修理に関しましては、お電話等によりアドバイスさせていただきます。
お問い合わせの番号です0120-191-747をご利用下さい
.. 5/ 6(Tue) 10:47[95]

 

■--(無題)
++ メールアドレス違いのお客様     (小学校高学年)…24回       
浄水器を買おうかどうか考え中です。10万〜20万のものでいいものがないかと探しています。いまTOGO機器株式会社の製品で198000円の商品を考えていますが、その商品はどうでしょうか？またそれ以上にいい商品、お勧め品はありますでしょうか？
.. 2/20(Tue) 16:47[58]
++ アドレス間違いのお客様へ   (幼稚園生)…1回   
ご質問頂きメールアドレスへ返信致しましたが、アドレス間違いで送信できませんでしたので掲示板でお答えさせて頂きます。

購入をお考えの商品名を書かれていないので説明が難しいのですが価格・メーカーで判断致しますと
「ウェルライブ」ではないでしょうか？
この商品は「お湯を60℃まで・鉛・農薬」の除去
能力があり良い商品だと思います。
弊社でしたら、価格は「どこよりも」お安く致します
.. 2/20(Tue) 16:57[59]

 

■--(無題)
++ ミセス横浜っ子     (幼稚園生)…1回       
酸素水サーバーを地元のネット業者より求めましたが、1年間の間に水漏れと温・冷水機能が故障し購入した会社にクレームを申し入れ修理じゃなく新しい商品と交換していただけるように交渉いたしましたが、よい返事をいただけづに現在に至っていますサーバーってこんなに故障するのでしょうか？
教えてください。
.. 6/20(Sat) 12:49[107]
++ スタッフ   (中学生)…48回   
お困りですね！
サーバーに関しましては９０パーセント以上が韓国製の商品が多く弊社調べでも故障が多い商品の中に入っております。一番大事なことはお求めになった会社がメンテナンス体制が整っているか、整ってないか先ず確認されることです。
今回は可也の状態と思われますので本来でしたら直ちに商品交換をするのが普通と思います。
あきらめないで交渉されることをオススメ致します。何かお困りの内容がありましたらお電話下さいアドバイス差し上げます。
.. 9/ 7(Mon) 10:58[109]

 

■--(無題)
++ まみ     (幼稚園生)…1回       
マンションで決められた他社の製品を使用中です。交換期日が来ましたが更新するのをやめたいと思います。違う浄水器を取り付けるか、そのままはずして水道水で利用するかはきめておりません。取り外しのみを依頼できますか？
.. 3/ 8(Sat) 21:29[90]
++ スタッフ   (中学生)…38回   
お問い合せありがとうございます
休み中のお問い合せの為、お返事遅くなりました
大変申し訳ございません。
早速ですが、お尋ねの件ご対応可能です（有料）
商品によって料金に差がございますので、時期がきましたら、どんな商品かご連絡下さい
宜しくお願致します
.. 3/10(Mon) 10:47[91]
++ まみ   (幼稚園生)…2回   
ありがとうございます。商品名は浄活水機MB４００Zです。一年交換で費用が２４３６０円です。水道水への切り替え費用を教えてください。また、同じようなタイプで安価なものがあれば参考までに教えてください。よろしくお願いします。
.. 3/12(Wed) 10:13[92]
++ スタッフ   (中学生)…39回   
お問い合せありがとうございます。
セントラル浄水器をご使用ですので水道管と同じ耐圧認証を取得した商品と思いますので、カートリッジのみ、取り外し本体はそのままご使用になれます。
その方法が一番お安く出来る方法です
カートリッジだけなら女性の方でも、簡単に取り外し可能です。
本体取り外し（標準工事）は20.000円前後だと思います
安価な商品をご希望のようですが全メーカー取り扱いしておりますのでセントラルタイプとキッチンタイプのどちらがお好みでしょうか？
宜しくお願致します
 
.. 3/13(Thu) 09:52[93]

 

■--(無題)
++ 前田かずこ     (幼稚園生)…1回       
東京都在住です

ジャニックスのアルカリイオン水を10年程使用していますが最近本体から水漏れするようになり修理しようかと思っています
修理可能でしょうか
.. 2/13(Wed) 15:28[86]
++ スタッフ   (中学生)…36回   
前田　様

お問い合せ頂きまして、誠にありがとうございました。

ジャニックス商品の水漏れ修理お受けしています。
できましたらお電話上で水漏れの状況をおうかがいさせていただけると、修理価格もお知らせ致します。
 
.. 2/13(Wed) 15:41[87]